1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa jillibet ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi truy cập và sử dụng trang web jillibet.fun cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên jillibet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của jillibet.
jillibet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
2.1 Điều Kiện Đăng Ký
Để trở thành thành viên của jillibet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Là cá nhân thực có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên jillibet.
- Chưa từng bị jillibet khóa hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì lý do vi phạm.
2.2 Giới Hạn Một Tài Khoản
Mỗi người chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên jillibet. Việc sở hữu nhiều tài khoản, cho dù sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thông tin thanh toán khác nhau, đều bị nghiêm cấm. jillibet có quyền xác minh và đối chiếu thông tin để phát hiện tài khoản trùng lặp. Toàn bộ số dư và thưởng trong các tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu.
2.3 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả người thân. jillibet sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
2.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)
jillibet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng. Việc từ chối xác minh hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.
3. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch
3.1 Phương Thức Thanh Toán
jillibet hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng cam kết nạp tiền tức thì để số dư phản ánh ngay vào tài khoản, và rút tiền nhanh để tiền về nhanh chóng sau khi yêu cầu được duyệt.
3.2 Quy Định Nạp Tiền
- Chỉ chấp nhận giao dịch nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
- Không được nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản thanh toán của bên thứ ba.
- jillibet không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị gửi nhầm địa chỉ hoặc sai nội dung chuyển khoản do lỗi của người dùng.
- Mọi giao dịch nạp tiền đáng ngờ có thể bị giữ lại để xem xét thêm.
3.3 Quy Định Rút Tiền
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức mà bạn đã sử dụng để nạp tiền.
- Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến khuyến mãi trước khi được rút tiền thưởng.
- jillibet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi duyệt các giao dịch rút tiền lớn.
- Số dư trong tài khoản chỉ có thể rút về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
4. Quy Định Tham Gia Trò Chơi
4.1 Tính Công Bằng
Tất cả trò chơi tại jillibet bao gồm Casino Trực Tuyến, Game Slot, Sảnh Game và Cá Cược Thể Thao đều vận hành dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ dealer người thật. jillibet cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
4.2 Hành Vi Bị Cấm Trong Trò Chơi
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất chính từ nền tảng.
- Khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để kiếm lợi. Mọi khoản thắng từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.
- Đặt cược đối ứng có mục đích rửa tiền hoặc lách yêu cầu vòng cược khuyến mãi.
4.3 Giới Hạn Cược
jillibet có thể áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược hoặc từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi và sẽ được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi tương ứng.
5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
jillibet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt, được nêu rõ tại trang điều kiện khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng chỉ được trao cho các tài khoản hợp lệ và đã xác minh.
- Mỗi thành viên chỉ được hưởng mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- jillibet có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
- Chương trình VIP có điều khoản riêng biệt, xem tại trang VIP để biết chi tiết về đặc quyền từng cấp.
6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng jillibet:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc thuộc về người khác khi đăng ký.
- Đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Thực hiện các giao dịch tài chính có mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
- Tấn công, hack, hoặc cố tình làm suy yếu hệ thống kỹ thuật của jillibet.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc gây hại đến các thành viên khác trong không gian cộng đồng.
- Sử dụng dịch vụ của jillibet cho bất kỳ mục đích thương mại trái phép nào.
7. Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu
jillibet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo Mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin như được mô tả trong chính sách đó. Tóm tắt những điểm chính:
- Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật bằng công nghệ mã hóa SSL và không bao giờ được bán cho bên thứ ba.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc thanh toán trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
8. Chơi Có Trách Nhiệm
jillibet coi trọng sức khỏe và phúc lợi của mỗi thành viên. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động giải trí của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thời gian: Thiết lập thông báo nhắc nhở khi vượt quá thời gian chơi đã định.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi có Trách Nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ thêm. Dịch vụ jillibet chỉ dành cho mục đích giải trí, không phải nguồn thu nhập.
9. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
jillibet có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
- Thực hiện hành vi gian lận, gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Sở hữu nhiều tài khoản hoặc tạo tài khoản sau khi đã bị cấm trước đó.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.
10. Giới Hạn Trách Nhiệm
jillibet cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi tình huống. jillibet không chịu trách nhiệm cho:
- Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện, lỗi mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba).
- Quyết định cá cược của thành viên và kết quả thua cược.
- Tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng.
11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, jillibet khuyến khích hai bên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 để phản ánh và giải quyết vấn đề. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
12. Thông Tin Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên trang web jillibet.fun, hoạt động 24/7.
- Email: support jillibet.fun – phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của jillibet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn, kể cả vào ngày lễ và cuối tuần.